電話、微信、網上舉報同比均有下降

2019年4月，全國接到的舉報中，“12369”環保舉報熱線電話共21899件，約占46.6%，微信舉報18343件，約占39.1%，網上舉報6440件，約占13.7%，其他渠道285件，約占0.6%。其中，電話舉報同比下降23.4%，微信舉報同比下降0.7%，網上舉報同比下降16.0%。

2019年4月主要舉報渠道情況分析

公眾舉報近九成涉及大氣、噪聲污染問題

從污染類型來看，4月大氣污染舉報較多，占舉報總量的48.1%，噪聲污染、水污染、固廢污染、生態破壞和輻射污染舉報分別占41.1%、16.2%、6.6%、2.5%和0.9%，其中大氣污染占比相比上月下降了4個百分點，噪聲污染占比相比上月上漲了3個百分點。

2019年4月各污染類型占比

(注：一件舉報中可能同時涉及多種問題，因此各污染類型之和＞100%。)

大氣污染舉報中，反映惡臭/異味和煙粉塵的舉報最多，分別占涉氣舉報的33.8%和31%，其次為工業廢氣的舉報，占涉氣舉報的18.8%。噪聲污染舉報中，反映建設施工噪聲污染的舉報最多，占噪聲舉報的46%，其次為反映工業噪聲的舉報，占29%。水污染方面，反映工業廢水污染的舉報最多，占涉水舉報的47.3%。

建筑業舉報最為集中

從行業類型來看，本月公眾反映最集中的行業是建筑業，占48.2%，其次為住宿餐飲娛樂業和畜禽養殖業，分別占15.8 %和6.2%。

2019年4月主要行業舉報占比

重慶夜間施工問題仍是舉報熱點

從各地區不同渠道舉報數量看，江蘇、重慶、河南、上海等地電話舉報量較多，廣東微信舉報占比達85.4%。

2019年4月各省舉報情況

2019年4月各省主要污染類型占比

從各省舉報污染類型占比來看，上海大氣污染舉報相對突出，占比高于全國平均水平14個百分點，主要反映工業廢氣和油煙等問題。重慶噪聲污染舉報集中，占比高于全國平均水平20個百分點，主要反映夜間施工噪聲問題，其舉報量占比相比上月增長了7個百分點。

2019年2月舉報辦理情況

按照舉報件60日內辦理完畢的規定，2019年2月受理的14941件舉報應在2019年4月辦結，現已辦結14936件，按期辦結率99.9%。江西省萍鄉市1件、南昌市1件、河南省洛陽市1件、廣東省廣州市1件、陜西省寶雞市1件仍在辦理中。

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